CyberCert A.Ş. vermekte olduğu hizmetleri ve bunlar ile ilgili bilgi dokümanlarını web sitesi veya tanıtım dokümanları aracılığıyla tüm isteklilere açık olarak bulundurur.
Yapılan başvurular, akreditasyon kurallarının gerektirdiği teknik kısıtlamalar, insan kaynağı yetersizliği veya şirketimizin faaliyette bulunmadığı bir coğrafi bölge olması dışında hiçbir şekilde din, dil, ırk, coğrafi bölge, ticari çıkar gibi kısıtlamalar veya ayrımcılık getirilemez.
Her başvuru sahibine eşit ve hakkaniyet ölçüleri içerisinde davranılır. Hak etmeyen kesinlikle şirketimiz hizmetlerinden faydalanamaz ve bu engellenir.
Başvuru prosesiniz uluslararası akreditasyon kuralları, CyberCert A.Ş. politikası ve web sitemizde tarafınıza sunulan Yönetim Sistemleri Belgelendirme Programında belirtilen esaslar dâhilinde gerçekleştirilecektir.
Akreditasyon kuralları, şirketimiz prosedür ve talimatlarındaki belgelendirme kurallarına aykırı olan başvurular ya bir yazı ile veya telefon ile talep sahibine talebin kabul edilemeyeceği gerekçeleri ile birlikte iletilir.
Danışmanlar aracılığıyla gelen başvurular bir ayrıcalık değildir.
Başvurular CyberCert A.Ş. prosedür kurallarından farklı olarak ele alınmaz. Herhangi bir danışman kuruluş ile ticari veya tarafsızlığı, bağımsızlığı (komisyon verme gibi) etkileyecek ilişki içerisine girilmez ve herhangi bir şekilde yönlendirme yapılmaz.
CyberCert A.Ş ve çalışanları ile son iki yıl içerisinde kuruluşunuz ile herhangi bir profesyonel çalışma veya ticari ilişkisi bulunuyor ise başvurunuz kabul edilmeyecek olup gerekçeleri tarafınıza yazılı olarak bildirilecektir.
CyberCert A.Ş ve çalışanları ile kuruluşunuz ile ticari ilişkisinin olduğu tespitiniz var ise objektif delilerini tarafımıza iletiniz. Bu durumda başvuru iptal edilecek olup gerekçeleri tarafınıza yazılı olarak bildirilecektir.
Başvuru sahibi bu başvuru ile CyberCert A.Ş ve çalışanları ile son iki yıl içerisinde herhangi bir profesyonel çalışma veya ticari ilişkisi bulunmadığını taahhüt eder.
Taraflar başvuru ile belgelendirme prosesi süresince tarafsızlık, bağımsızlığı, gizliliği tehlikeye atacak tüm durumlar hakkında karşılıklı bilgi alışverişini taahhüt eder.
Şirketimiz almış olduğu tüm hizmet başvurularını tek tek gözden geçirmeye tabi tutar. Başvuru gözden geçirmesi, hem hizmet şartlarının gerçekleştirilmesinin garanti altına alınması hem de verilecek hizmetin başvuru sahibinin ihtiyacını karşılaması açısından yapılacaktır.
Başvuruların gözden geçirilmesi ayrıca talep edilen hizmetin şirketimizin hizmet kapsamında olduğunu ve hizmeti verebilecek yeterlilikte ve sayıda personelinin bulunduğunu garanti altına almak üzere yapılacaktır.
Başvuru gözden geçirmesi ve değerlendirmeniz kuruluşumuz ve personelimiz nezdinde tarafsız olarak gerçekleştirileceğini, tüm süreçlerde CyberCert A.Ş ile kuruluşunuza ait her türlü bilgi ve belgelerin gizli tutacağını ve üçüncü taraflar ile paylaşmayacağını (TURKAK, zorunlu durumlarda Kamu kurumları ve hukuki talepler dışında) CyberCert A.Ş taahhüt eder.
Telefon ile yapılan görüşmelerde resmi bir teklif verilmez. Belgelendirme, başvuru vb. prosedürler hakkında açıklayıcı bilgiler planlama bölümü tarafından verilir.
Başvuru alınması, teklif, sözleşme aşamalarında ortaya çıkabilecek belirsizliklerde CyberCert A.Ş Yönetim Kurulu Başkanı ya da vekaleti nezaretinde Belgelendirme Müdürü nezdinde süreç yürütülür.
Belgelendirme ürün kalitesinin uygunluğunun göstergesi değildir. Sadece referans alınan yönetim sistemi standart modeline uygunluğun göstergesidir.
ISO 27001:2022 BGYS denetimlerinde BGYS İç Tetkiklerinin ve yönetim gözden geçirme toplantılarının düzenli uygulandığı, etkin olduğu ve sürdürüleceği teyit edilmeden / ispatlayacak kanıtlar olmadan belgelendirme kararı verilmeyerek belgelendirme yapılmayacaktır. Lütfen başvuru esnasında gerekli bilgi ve belgeleri CyberCert A.Ş'ye iletiniz.
ISO 45001:2018 İSGYS aşama 2 / gözetim / yeniden belgelendirme denetimlerinde iş yeri İSG Uzmanı ilgili maddeleri sorgulama esnasında ve iş Yeri Hekimi zaruret olmadıkça asgari kapanış toplantısına katılmalıdır. Bu durum aşama 1 denetiminde / gözetim ve yeniden belgelendirme öncesi sorgulanacak gerektiğinde kendileri ile iletişime geçilecektir. Zaruret hali CyberCert A.Ş' ye denetim öncesi bildirilmelidir. Zaruretin kabulü ile mutlaka uzaktan denetime katılımları sağlanmalıdır. İSG Uzmanı ve iş Yeri Hekiminin kimliklerini doğrulayıcı bilgileri lütfen CyberCert A.Ş'ye sunmak üzere hazırlayınız.
ISO 45001:2018 İSGYS denetimlerinde kuruluşunuzun risk analizindeki Nace kodlarının kuruluşunuz faaliyetleri uyumluluk doğrulanması yapılacaktır. Uyumsuzluk olması durumunda bu husus giderilinceye kadar belgelendirme yapılmayacaktır.
ISO 45001:2018 İSGYS denetimlerinde müşteri kuruluştan yasal şartlara tam uyumluluk aranır. Denetim ve belge kararı aşamalarında yasal şartlara tam uyumluluğun sağlanamadığı görülürse belgelendirme kararı verilmeyerek belgelendirme yapılmayacaktır.Lütfen başvurunuzu bu hususu dikkate alarak yapınız.
Başvurunuz ile başlayan belgelendirme çevrimi süreci boyunca belgelendirme ile ilgili şartlarındaki etkileyen hususları ve değişiklikleri lütfen denetim öncesi CyberCert A.Ş.' ye bildiriniz. (Unvan/adres değişikliği, proses şartlarındaki değişim, yönetim sistemindeki kritik değişiklikler, yasal uyumluluk acil durum olması, İSG risk seviyesinin değişmesi, önemli bir kaza olması, yasal şartlara uymama durumu vb. olması halinde)
